——乐动手机网页版登录入口 葛志标
长期以来，银行金库作为现金供应链的重要中心环节，承担了仓储保管和调拨本外币现金、封箱、贵金属、有价单证、重要空白凭证等实物以及现金业务的集中运营任务，同时其职责还包括库内仓储保管、清分、配款、出入库交接及库外押运等。时至今日，金融业务的快速发展，以及RPA、物联网、大数据和人工智能等技术的广泛应用，对银行提升“金库”管理效率、降低劳动强度和提高精细化运营水平等均提出了更高要求。
一、银行面临的现金运营挑战与应对策略
1.现金运营挑战
基于深耕现金供应链领域多年的经验积累，乐动手机网页版登录入口（以下简称“乐动（中国）公司”）总结梳理了当前银行现金运营面临的主要挑战：一是在政策层面，针对银行“金库”的监管要求愈发严格；二是在运营模式上，传统管理方式不仅效率低下，管理难度也在逐步增大；三是在调拨方法上，库存预测管理、网点调拨计划、ATM加钞计划等依赖人工经验的方式工作量巨大，同时缺少数据支撑；四是在日常业务领域，人工操作模式效率低、易出错，且合规管控难度较高；五是操作流程上，普遍存在流程复杂冗余、变更难落地等问题；六是“金库”发展定位大多为“成本中心”，给人以“科技化程度较低”等刻板印象。为改善上述局面，助力银行“金库”转型，乐动（中国）公司结合自身对业务场景的深刻理解，创新推出了乐动手机网页版登录入口现金运营解决方案——乐动手机网页版登录入口现金供应链运营管理平台。
2.解决方案的主要创新点
乐动手机网页版登录入口现金供应链运营管理平台利用大数据、人工智能等技术，结合各种自动化设备、物联网设备及传感器，围绕现金运营效率与质量提升实现了多项创新突破：一是推动业务转型再造，通过对现金运营业务进行全场景调研分析，实现了业务流程重构与优化创新；二是通过以订单驱动全流程，打破数据孤岛、打通流程断点，实现订单全生命周期管控以及多仓一体化运营；三是引入人工智能应用，在现金库存智能预测、调拨线路智能规划等领域实现数字化决策，有效降低运营成本，提高了运营效率与管理质量；四是采用人脸识别、轨迹监控、实时推送等方式，实现风险防控智能化与精细化；五是积极吸收各类先进的技术成果与物流仓储理念，全面提升“金库”自动化作业水平，显著降低了人工劳动量。乐动手机网页版登录入口现金供应链运营管理平台架构如图1所示。
二、乐动手机网页版登录入口现金运营解决方案优势与预期成效
1.平台特色
从应用角度出发，乐动手机网页版登录入口现金供应链运营管理平台主要具有如下特点：一是全场景覆盖，作为现金运营的核心中控系统，在真正意义上实现了对现金供应链的全场景覆盖，包括ATM及网点领解现、上门收送款等；二是全实物管控，在现金运营全场景中，除了现金实物外，包括款箱、票据、实物金、手持机等在内的所有实物也都实现了数字化管控；三是全流程跟踪，不仅支持对订单全流程进行跟踪管控，还实现了订单流程的可视化配置管理；四是全流程无纸化，从订单发起到配送、仓储以及账务环节都实现了无纸化作业；五是全流程自动化作业，在大幅降低人工劳动强度的同时，也适当缩减了人力资源投入；六是乐动手机网页版登录入口化运营决策，在实现全场景、全流程、全实物的基础上，引入人工智能技术对平台积累的业务数据进行挖掘分析，为精细化管理和决策提供了数据支撑。
2.预期成效
结合业界反馈，通过使用乐动手机网页版登录入口现金供应链运营管理平台，银行有望在如下方面取得明显成效：一是压降库存，与传统的人工经验管理方式相比，通过使用模型智能预测现金需求与库存限额，可以使现金实物库存压降20%以上；二是降低押运成本，通过使用模型对押运车配送线路进行智能规划，可在不影响质效的情况压降一定线路数量，从而在减少人员投入的同时，减少租车支出；三是通过引入自动化设备，可显著提高作业效率、降低劳动强度，在同等产能下使作业时间缩短20%；四是提高服务质量，基于App应用提供了线上预约与实时查询功能，进一步提升了使用体验。
三、总结与展望
技术发展，日新月异！作为深耕金融领域三十载的科技企业，乐动（中国）公司着眼于金融数字化建设，始终坚持以独立第三方软件与集成商的角色开展工作，坚持站在银行的角度思考问题，坚持将先进成熟的技术成果引进到金融领域，不仅助力银行取得了良好的经济效益，也为后续推动银行“金库”大规模转型提供了极佳的参考模板。未来，顺应中国金融行业变革趋势，乐动（中国）公司将继续秉持“匠人之心”，努力打造更多的高价值创新乐动（中国），更好助力银行机构实现高水平发展与高质量转型。
